2010
08.18

Kontakt

Für alle Arten von Problemen und Fragen können Sie uns selbstverständlich kontaktieren!

Bitte senden Sie in diesen Fällen eine E-Mail an: support (@) phoenix-showcontroller.de.

Unser Service-/Supportteam ist Montags bis Freitags von 09:30 Uhr bis 17:30 Uhr (UTC +1) erreichbar.

Ausserdem haben wir die Möglichkeit, Ihren PC aus unserem Support-Büro fernzusteuern (Klicken Sie hierzu einfach auf Online-Hilfe im Splash-Screen).
Auf diese Weise – und in dringenden Fällen – können wir also “direkt vor Ort” sein, wenn Sie irgendwelche Probleme haben. Ihr PC muss für diesen Fall natürlich mit dem Internet verbunden sein.

Bitte verwenden Sie diesen Service nicht für “einfache” Fragen. Zum Beispiel: “Wie kann ich die Farbe verändern?”
Lesen Sie bitte zuerst die Handbücher durch, schauen sich die Tutorial Videos an und stellen anschließend Ihre Frage an unseren Support.